「家は建てた後が大事」
ヘーベルハウスはなんと30年の初期保証・60年点検システムがあります♪
そして《ヘーベルハウスはアフターサービスもNo.1》と謳っております！
住宅の保証って？
点検って無料？有料？
メンテナンスは何が必要なの？
今回は、そんなヘーベルハウスの【30年保証・60年保証】の条件や内容を詳しくお伝えします！
目次
ヘーベルハウスで保証30年を受けるための条件
現在の新築住宅には、すべての住宅に10年の瑕疵保険が付いています。
法律によって、どこの施工会社で建てても10年は保証されるんです。
なので10年間は無条件で保証されています。
最近は住宅の性能が上がっているので、大手ハウスメーカーでは10年以上の長期保証を売りにしているところも多く、ヘーベルハウスでは30年の初期保証が受けられます
こちらはハウスメーカー独自のもの。
無条件ではありません！
条件はヘーベルハウスの定期点検を受けること！
へーベルハウスでは《初期保証》が30年で、条件としてヘーベルハウスの定期点検を受けなければいけません。
ヘーベルハウスの定期点検は初回点検、1年点検、2年点検、5年点検、以下5年ごと30年目までは無料です！
点検時期が近くなってきたら、ヘーベルハウス側から連絡が来るので
30年保証は特に条件はないようなものですねw
保証される範囲は？
ヘーベルハウスのロングライフ保証システムでは、構造体力上主要な部分と雨水の侵入を防止する部分について初期保証30年が付いています！
それってどこ？と思いさっそく保証書を見てみると、、
こちら！！！
- 基礎
- 柱、梁、耐力壁、小屋組
- 外壁パネル
- 床パネル
- 屋根パネル
- 屋根、外壁
- 屋根又は外壁開口部に設ける戸、枠その他建具
- 屋根、外壁の内部、屋内にある雨水の排水管
以上が保証期間が30年あるものです。
ちなみに建具や内壁の下地材及び仕上げ材（つまり壁紙）は保証期間2年。
ヘーベルハウスの標準指定品であればキッチン、ユニットバス等は10年です。
特注品だと保証から外れてしまいます。
おうち全体ぜーんぶまるごと30年保証！ではありません。
トイレなんかは便器に【想定安全使用期間】として10年と書いてありますので、エアコンとかテレビとかの家電製品と同じように、もともと一生使い続けるものではないんですね(*ﾉ∀`*)
なんか家自体にくっついてるので私はピンと来ませんでしたw
そもそも便器なんかはヘーベルハウス製品ではなくTOTOの製品だし、ってことです。
そう考えるとおうちの中で長期保証がきくものってごく一部、、
当然、保証外のものに対しては交換や修繕が必要になってくるので、30年間完全無料ってわけではありません。
さらに最長６０年の保証を受けるための条件
ヘーベルハウスではほぼ無条件で30年の初期保証が付いてくるので長く住むのにピッタリ♪
ですが！
私、できれば一生住み続けるつもりでマイホームを建てました！
30年じゃ足りません。w
ヘーベルハウスでは、条件を満たせば30年から最長60年まで保証期間が延長できます。
きちんとメンテナンスを行えば、半世紀を超えて安心して暮らせます♪
初期保証30年とは条件が違うのでこちらもご紹介します。
30年目の大規模リフレッシュ工事
まず条件として、30年点検を受け←こちらは無料です。
その際にヘーベルハウスが指定する内容のメンテナンス工事をしなければいけません。
こちらは有償です！！
どんな工事かは、まだ私も経験していないので確定ではないですが
- 瓦の葺替え
- 防水シートの増し張り
- 外壁の塗り替え、シーリング交換
など、我が家の規模では300万〜400万程度と言われています。
これをしなければ保証は延長されません。
金額的に、なかなかの大工事です！
5年ごとの有料定期点検
30年目までは無料だった定期点検もその後は有料になります。
ですが定期点検を受けることも保証の必須条件です。
35年目〜60年目なので、計6回は実費で点検を受け、その都度メンテナンス工事が必要であれば工事の実施も条件ですw
ヘーベルハウスの60年点検システム
やはり家も消耗するので築年数が経過するほど快適に住むためにお金がかかります。。
ただ一般では１０～１５年ごとに足場をかけて、数百万の費用をかけて外装補修すると思うのですが、へーベルハウスでは３０年後に一度だけの補修で済むんです。
３０年間は、足場を組んで行うような大規模工事はないと思うと、この違いはとっても魅力的だなと思いました♪
また、30年目の大規模工事の為にまとまったお金が必要なことは、建築前から伝えてもらっていたのでそこも親切だなと思いました。ｗ
ただ、30年間何もしなくていいかって言うとそうではなくて、外壁に関しては高圧洗浄など都度点検時にヘーベルハウス側から提案されるそうです。
機能的には問題なくても汚れは付きますもんねｗ
ヘーベルハウスのアフターサービス
ヘーベルハウスは『日経ビジネス』誌掲載「一万人アフターサービス調査」において【戸建て部門No.1】だそうです。
ホームサービス課という専門社員がいて、
- 邸別カルテで創業時からの図面をデータ管理
- 複数の補修がある場合まとめて１日で完了させるオールインワン訪問
- 無料でお手入れ方法を教えてくれる『住まいの学習塾』
などを実施しているそうです！
我が家はまだ新築から１年未満ですが、初回点検を受けたときの様子とその後アフターサービスを利用してみた感想をお伝えします＊
初回点検でのアフターさんの神対応
建物引き渡し後は営業担当、工事担当から引き継いでアフターさんが今後はへーベルハウスとの窓口になります。
本当に、おうちづくりっていろんな人が関わってくれるんだなあと思いますｗ
初回点検では『困ったことがないか・お手入れの仕方』などを教えてくれました。
キッチンの換気扇やお風呂の排水溝など入居後１カ月でもけっこう汚れているんですよね。。
もちろん取扱説明書やネットでもお掃除方法は分かると思うんですが、引っ越しの荷ほどきや新生活が始まったことでバタバタしてしまうので。
実際に外し方や洗い方を教えて頂けるのは助かりましたー＊
やる気も出ます！
さっそく洗おう！と教えてもらった通りにお風呂の排水溝を外して洗った私なんですが、、
外したらはめられなくなりｗ
つい先ほどお帰りになったアフターさんに電話。
まだ近くにいたようで、わざわざ引き返してくださりはめてくれました(´；ω；｀)
この時【総合窓口に電話→アフターさんから折り返し連絡】の流れだったのですが、窓口の対応も丁寧で安心しました。
アフターサービスを実際に利用してみての感想＊
また、つい最近リビングドアの戸当り（ドアキャッチャー）が動かなくなってしまって、アフターサービスへ連絡しました。
恐らく、年末に自分でワックスがけをした時にワックスが入り込んでくっついてしまったんです。
そしてドアキャッチャーが作動しない間、大人は気をつけることができるけど子供がガンガン壁にドアを当てたので、、
壁紙が少し凹んでしまいました！！
よーく見ないと分かりづらいくらいのへこみなんですが、リビングの壁なので夫婦ともに気になってしまって、、
アフターさんに伝えたところ、後日無償で補修して頂けました。
我が家の新築時に作業してくださった工務店の方が来てくださり、10分ほどであっという間にきれいにしてくれました！
作業員さんの方の説明も丁寧で、安心して作業をお任せできました。
さらに、ＤＩＹでpid4mを付けたいと相談したら、図面データを見て柱の位置を確認してくれました！
おかげで滞りなく取り付けられました、、！感謝！
アフターサービスの窓口でも電話越しに図面を確認してくれるので、電話対応のお姉さんは我が家には来た事はないけれど、しっかり分かっていてくれました。
長く住み続けているうちに、担当も代替わりしていくと思うので、データ管理がされているのは安心です＊
まとめ
へーベルハウスは耐久性に優れていて、ランニングコストが抑えられるのも魅力のひとつです。
ですが、しっかりした点検やメンテナンスがなければ、長く快適に住み続けることはできません＊
へーベルハウスでは【30年保証＆60年保証】で長期の初期保証と万全のアフターサービス体制が整えられているので、しっかり活用してできれば一生安心です。
住み続けたいと思いますっ！
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